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マナー講師「“なるほど”は上から目線だからマナー違反。“なるほどですね”は論外。」
「上から目線」の印象を与えかねない
Q.ビジネスシーンにおいて「なるほど」「なるほどですね」という返答は、マナー違反なのでしょうか。
金森さん「『なるほど』は、相手の話に対する『同意』『納得』の感情の他、『知らなかったことを知ることができた』というような、相手の話が『理解できた』ということを伝える場合や純粋な相づちなどとして、さまざまなシーンで使われている言葉です。
相手に対する返答として、言葉自体は間違いではないものの、『相手の発言を評価した上で認める』ニュアンスが含まれるため、「上から目線」の印象を与えてしまう可能性があることも事実です。相手に与える印象が特に重要視されるビジネスシーンにおいては、相手によってはマイナスイメージを与えかねないため、慎重に使うべき言葉ではあるでしょう。
なお、『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、そもそも日本語として正しいものではありません。そのため、ビジネスシーンで使用するのは不適切です」
https://news.livedoor.com/article/detail/15348840/
以下、2chの反応
3: 2019/07/11(木) 10:55:20.03
じゃあ何て言えばいいんだよ
5: 2019/07/11(木) 10:55:44.90
>>3
はえ~
8: 2019/07/11(木) 10:55:59.91
>>3
ほーん
13: 2019/07/11(木) 10:56:33.52
>>3
はぇ~すっごい…
73: 2019/07/11(木) 11:04:02.02
>>3
ほうほう、それで?
101: 2019/07/11(木) 11:07:03.26
>>3
あっ、そっかぁ…
114: 2019/07/11(木) 11:08:42.11
>>3
一理ある
152: 2019/07/11(木) 11:13:24.08
>>3
左様でございますか、やぞ
232: 2019/07/11(木) 11:22:36.93
>>3
得心いたしましたとかやろ
271: 2019/07/11(木) 11:26:40.12
>>3
また一つ賢くなりました
やね
9: 2019/07/11(木) 10:56:05.43
>>1
なるほどやなー
16: 2019/07/11(木) 10:57:12.74
めんどくせえ国やな
11: 2019/07/11(木) 10:56:20.32
おっしゃる通りですとかそうですねで代替できんやろ
2: 2019/07/11(木) 10:55:15.23
Q.同意や納得した気持ちを表す際、ビジネスマナーとして望ましい表現や、振る舞い方について教えてください。
金森さん「基本は、まず『はい』と答えることです。『なるほど』ではなく、『おっしゃる通りです』『そうですね』などは不快な印象を与えず、
どんな相手でも使えます。『かしこまりました』『承知いたしました』はさらに丁寧な表現です。
164: 2019/07/11(木) 11:15:02.00
『おっしゃる通りです』『そうですね』って書いてあるが納得いかんな なるほどと同じ意味じゃないから
213: 2019/07/11(木) 11:21:03.38
セックスの時彼女がなるほどなるほど~言う話すき
14: 2019/07/11(木) 10:56:54.93
マナー講師とかいうこの世に必要ない職業
12: 2019/07/11(木) 10:56:31.41
こう言う謎ルール作った方が誰かが儲かる仕組みになっとるからしゃーない
435: 2019/07/11(木) 11:41:42.53
>>10
やったぜ
562: 2019/07/11(木) 11:53:13.19
>>10
ええこと言うやん🤣
19: 2019/07/11(木) 10:57:27.58
マナー講師同士潰し合え
26: 2019/07/11(木) 10:58:35.17
場面によりすぎるやろ
営業で相手の要望聞いてるならなるほどやろうし、上司の指示聞いてる時ならはいや
33: 2019/07/11(木) 10:59:49.08
はい、そうですね、おっしゃる通りですの方が馬鹿にしてる感じがする
22: 2019/07/11(木) 10:58:07.82
後輩とかに「おっしゃる通りです」とか言われても距離感じちゃうわ 「なるほど」って言ってくれた方が親しみやすいやん
23: 2019/07/11(木) 10:58:09.01
さ:さすがです部長!
し:知りませんでした部長!
す:すごいです部長!
せ:せめてもの救いですね部長!
そ:そんなのありですか部長!
結局さしすせそなんだよなぁ
71: 2019/07/11(木) 11:03:46.80
>>23
さっぱりじゃないですか部長!
しっかりしてくださいよ部長!
すみませんじゃすまないですなよ部長!
精一杯の謝罪をお願いします部長!
あっそう
117: 2019/07/11(木) 11:08:59.69
>>71
うーんこの「調味料のさしすせそ」の「みそ」
38: 2019/07/11(木) 11:00:39.02
「はい」は「灰」と音が同じで火葬を連想させるので相手に死んでくれという意味になり失礼です
169: 2019/07/11(木) 11:15:51.39
>>38
いいえは遺影につながるのでマナー違反
41: 2019/07/11(木) 11:00:48.04
上司「これはな、こうやるんや」
新人「そうですね、おっしゃる通りです」
51: 2019/07/11(木) 11:01:39.36
>>41
ええんか……
168: 2019/07/11(木) 11:15:49.46
>>41
会話のキャッチボールができてないじゃん
217: 2019/07/11(木) 11:21:37.41
>>41
殴りたい
231: 2019/07/11(木) 11:22:29.51
>>41
皮肉かな?
531: 2019/07/11(木) 11:50:10.52
>>41
なんか知っててすっとぼけてたニュアンスが生まれとるな
233: 2019/07/11(木) 11:22:43.39
>>41
上司「なんやこいつ…」
243: 2019/07/11(木) 11:23:51.01
>>41
こっちの方が不快なんやが
マナー講師はコミュ障なん?
474: 2019/07/11(木) 11:44:27.29
>>41
こう考えると「なるほど」しか選択肢無いよな
47: 2019/07/11(木) 11:01:24.58
言い方による定期
なるほどぉ↑!これなら完璧
449: 2019/07/11(木) 11:42:14.68
>>57
社長パワー強すぎんか
ガイジかな
468: 2019/07/11(木) 11:43:47.68
ハンコお辞儀はこいつハンコの向きも確認出来んのか雑やな以上の印象を与えないと思う
467: 2019/07/11(木) 11:43:46.26
でも確かに仕事教えてる時に「なるほど」って言われると謎の不快感はあるで
言葉遣いとかほぼ気にしない方やけど不思議なくらい「なるほど」はなんかイラッとくる 明確なマナー違反とは思わないけど無駄にイラつかせたくなかったら避けるのが吉やな
477: 2019/07/11(木) 11:44:29.19
>>467
なるほどですね
481: 2019/07/11(木) 11:44:55.66
>>477
ほら煽りにつかえるやろ
484: 2019/07/11(木) 11:45:11.95
>>481
なるほど
24: 2019/07/11(木) 10:58:10.53
マナー講師「全部嘘だぞ」
107: 2019/07/11(木) 11:07:58.23
マナー講師とかいう社会のゴミ
66: 2019/07/11(木) 11:03:14.87
72: 2019/07/11(木) 11:03:46.94
>>66
マナハラよな
30: 2019/07/11(木) 10:59:29.93
マナー講師全て
存在そのものが不快や
50: 2019/07/11(木) 11:01:36.15
この世を息苦しくするマナー講師
447: 2019/07/11(木) 11:42:12.07
こんな意味の無い情報売る仕事は詐欺認定していいよ
68: 2019/07/11(木) 11:03:27.39
マナー講師10人集めて食事会とかやらせたい
この2chスレまとめへの反応
マナー講師撲滅祈願
BSプライムニュース見たらマナー講師悶絶タヒするわな。
でっち上げの「失礼」言う奴を撲滅したいもんだ。
新ネタ披露ですか
でも面白くないから次どうぞ
元Twitterの社員ぽい(笑)
おっしゃる通りって言われたら舐めてんのかって思うわ
最後の『正しいマナーでがんが治る』で吹いた、でっち上げってレベルじゃねえぞwww
時代劇マニアの俺が教えたるわ
『合点(がてん)がいきました』や。これはガチ
「納得した」というニュアンスであるが、
理解したことを相手に伝える目的でつぶやく「なるほど」と意味はほぼ同じ、かつ敬語や
覚えておいて損は無いと思うよ
合点合点承知までちゃんと言えよ
マナーが悪いんじゃない
新たなマナーを捏造するのが悪いんだ
飲みに誘って断られるとムカつくよね
おごってやるのに断ってく奴とか
なのに、断るのが正解やて?
マナー講師ってのは自分が正義やと思ってるだけの痛い奴の集まりか?
マナー講師は常に上から目線
>>3
委細承知…っ!!