Amazonさん 留守宅のドアロック一時解除して商品を届けるサービスを検討中

ニュース系2chスレ 2


Amazonが留守宅のドアロックを一時的に解除して商品を届けるサービスを検討中(動画あり)

Amazonが不在による再配達や置き配での盗難被害を解消するために、配達員に自宅のドアロックを一時的に解除させて宅内配達を可能にするサービスの導入を検討しているとCNBCが報じています。

Amazonなどの商品を顧客に届ける必要があるネット通販は、商品を迅速に届けるだけでなく、確実に届けることが求められます。

庭付きの戸建てが多いアメリカでは、商品配達時に受取人が不在の場合、商品を玄関ドア下に置いていくこと(いわゆる「置き配」)がよくありますが、留め置いた商品が何者かに盗み去られてしまうという被害が発生しています。

Amazonや宅配サービスのUPSなどは、置き配で盗まれてしまった商品に関するデータを公開していませんが、ドアベルメーカーAugustによると2016年に全米で1100万人が被害を受けたそうで、アメリカ人の31%が置き配の窃盗被害に遭った経験を持つという統計もあります。

このような置き配時に商品を盗まれてしまうことで補償費用が発生するだけでなく、顧客の満足度を大きく下げてしまうという点も、Amazonにとって大きな問題だとのこと。

そこで、受取人不在の場合でも安全に商品を届けられるシステムの開発は、Amazonだけでなく多くのオンライン通販サービスにとって重要な課題となっています。

Amazonはこれまでにも、自動車のトランクに商品を配達するサービスを試験してきたことで知られています。

上記のテストはドイツ(Amazon.de)での取り組みでしたが、CNBCはアメリカ国内でも同様のサービスをAmazonが導入予定であるとの情報を匿名の関係者から得ています。

この情報によると、自動車のキーを安全に保管でき、一時的なパスワードを発行して鍵の受け渡しを可能にするスマートキーロッカーを提供するPhrameとAmazonは提携して、宅配業者が一時的に商品を受取人が指定する自動車のトランクに配達できるサービスを検討しているとのこと。

また、自動車のトランクを利用した商品配達サービスに加えて、宅配業者に一時的にドアのロックを解除して、商品を自宅内に届けるシステムをも検討中だとCNBCは報じています。

これは、Augustのようなスマートドアベルサービスと提携することで、受取人が配達業者にワンタイムパスワードを発行して、不在時に自宅のドアロックを解除して商品を届けてもらうというものです。

スーパーのウォルマートが顧客の留守中に鍵を一時的に解除してもらい、生鮮食品を自宅の冷蔵庫に直接配達してもらえるサービスをテストしていますが、同様のサービスをAmazonも検討しているのではないかというわけです。

Amazonにとって、商品配達時の不在を解消することは、サービス品質向上のために避けては通れない問題で、すでに発表済みの宅配ボックス「Hub」や専用ロッカーを使った販売サービス「Instant Pickup」などとともに、さまざまな方法をAmazonは模索しているようです。

http://gigazine.net/news/20171011-amazon-deliver-inside-home/



動画

以下、2chの反応

22: 2017/10/13(金) 02:08:18.32

アマゾンが泥棒業を始めることを検討ってニュースか

24: 2017/10/13(金) 02:09:20.47

アメリカとこっちは事情が違う あっちは普通にパクられるからな

368: 2017/10/13(金) 06:42:35.42

>>24
こっちも普通にパクられるだろ まだ日本に幻想抱いてるのか

26: 2017/10/13(金) 02:09:25.48

いやいやいや他の物盗難されるから
そうなったらもうね尼で買った下らねえもん消えた方がマシだから

212: 2017/10/13(金) 04:28:22.33

アマゾン 「我々の最終目標は、世界中のリアル店舗を全滅させることだ。」

4: 2017/10/13(金) 02:01:52.62

おるかー
・・・
あけるでー

7: 2017/10/13(金) 02:03:25.37

宅配業者で働くニダ

8: 2017/10/13(金) 02:04:21.91

むかしはご近所さんが預かってくれたもんだ

155: 2017/10/13(金) 03:13:11.00

>>8
今は、それやると色々と問題になる

172: 2017/10/13(金) 03:20:16.28

>>155
昔から色々あってて、今の風潮になったみたいだ

185: 2017/10/13(金) 03:29:04.11

>>172
色々とは…?
お隣のお中元なのに子供が勝手に開封して水羊羹食べちゃったり…?

9: 2017/10/13(金) 02:05:14.63

むしろ、金庫的な何かを扉に設置する何かとか検討した方が良いかな。ただ、これが出来るなら、独居老人の安否確認も出来るし、別のメリットも産まれるか

10: 2017/10/13(金) 02:05:26.28

引っ越し業者でさえパクったり盗撮したりするもんな

11: 2017/10/13(金) 02:05:31.50

さすがに怖いよW

12: 2017/10/13(金) 02:05:43.15

アマゾンの従業員が強盗の仲間だった場合の想定はもちろんちゃんとしてますよね

14: 2017/10/13(金) 02:05:59.63

なんか先が見えた
下手打ってアマゾン潰れるだろ

16: 2017/10/13(金) 02:06:02.44

宅配ボックスつけろよ

89: 2017/10/13(金) 02:36:50.61

>>16
宅配ボックスごと盗まれる。
鎖くらいだったら切って盗むからなwww

92: 2017/10/13(金) 02:37:49.44

>>89
郵便受けみたいに最初から家やマンション建てるときに宅配ボックス的なのセットでつければいいのに

20: 2017/10/13(金) 02:07:49.55

コンビニ受け取りにすればいいのに

359: 2017/10/13(金) 06:36:52.66

>>20
コンビニ店員から言わせてもらえば迷惑な話だわ

自分とこ狭い店舗だから荷物の置場ないしあと雑に扱われても文句言うなよ?所詮コンビニだしな 自分もアマゾン使うけど自宅受け取りだわ休日に届くようにしてる

350: 2017/10/13(金) 06:25:16.07

>>20
コンビニはスペースが限られているから、Amazonがあちこちの空家を借りて 受取場所を確保すべきかもしれない。

あとは受付に近所の暇な主婦やフリーターを二交代で雇えばいい。もうこれ以上宅配業者に迷惑かけるなよと。

17: 2017/10/13(金) 02:06:11.32

絶対に家財盗難とレイプ事件が起きると断言できる

18: 2017/10/13(金) 02:06:16.27

これは日本ではやめてくださいw

『レンタル彼女』たちのご尊顔<画像>高い金払ってこのレベルとデートしたいの(´・ω・`)
引用元 レンタル彼女の顔面レベル これで高い金とるんか・・・ 以下、2chの反応 11: 2017/0...

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この2chスレまとめへの反応

  1. 名無しさん ID:e531d4e08

    再配達を有料にして時間指定と同額にしたらええやん

    0
  2. 名無しさん ID:702486873

    不在票を配達する仕事が始まるで

    0

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