アップルさん、言い訳を始める「旧機種の動作遅くしてたのは顧客に最高の経験を届けるため」
ｉＰｈｏｎｅ旧機種、意図的に減速
米アップルが集団訴訟（クラスアクション）に直面している。「ｉＰｈｏｎｅ」の基本ソフト（ＯＳ）の更新により、旧機種の動作速度を意図的に抑えていることを米メディアに認めたため。
アップルは「（電池の劣化に伴う不具合の発生を抑えて）顧客に最高の経験を届けるため」と説明しているが、すべての消費者を納得させることはできていない。
報道を受け、イリノイ州の地裁では同州在住のアラ・アブドゥラ氏やランス・ラファエル氏などが訴訟を起こした。ラファエル氏は「『ｉＰｈｏｎｅ６』の動作が遅くなり不満に感じて『ｉＰｈｏｎｅ７プラス』を 買うことになった」と訴状に記した。もしアップルが前もって説明していたら「『６』の電池を交換し『７プラス』は買わなかった」という。
カリフォルニア州の地裁にはロサンゼルスに住むステファン・ボグダノヴィッチ氏らが提訴した。ｉＰｈｏｎｅ８以前の機種を持つ人たちを代表して、集団訴訟を起こしたとしている。
ｉＰｈｏｎｅの動作速度を巡っては、性能分析ソフトを手がける米社が機種やＯＳによる比較を18日に公開。ネット上などで議論が白熱し、アップルが状況を説明していた。バッテリーが劣化した旧機種での予期せぬシャットダウンを防ぐために、ＣＰＵ（中央演算処理装置）の処理性能を抑えるようＯＳに修正を施していた。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO2501130023122017000000/?n_cid=SNSTW001
「iPhoneは早ければ1年後に性能が落ち始める」のをAppleが正式に認める
AppleはMashableやTechCrunchなどのIT系メディアに対して、iPhone性能低下問題について以下の通りメールで回答しました。
Our goal is to deliver the best experience for customers, which includes overall performance and prolonging the life of their devices. Lithium-ion batteries become less capable of supplying peak current demands when in cold conditions, have a low battery charge or as they age over time, which can result in the device unexpectedly shutting down to protect its electronic components.
(私たちの目標は顧客に最高の体験を提供することです。これには全体的な性能向上や端末の寿命を延ばすことも含まれます。リチウムイオンバッテリーは、寒い状況下でピーク電流を流せなくなったり、繰り返し使うことで最大容量まで充電できなくなったりします。このせいで、電子部品を保護するために予期しないシャットダウンがもたらされ得るのです)
Last year we released a feature for iPhone 6, iPhone 6s and iPhone SE to smooth out the instantaneous peaks only when needed to prevent the device from unexpectedly shutting down during these conditions. We’ve now extended that feature to iPhone 7 with iOS 11.2, and plan to add support for other products in the future.
(昨年、前述の状態になったiPhone 6、iPhone 6s、iPhone SEで、瞬間的な電力消費を緩和して端末が予期せぬシャットダウンを起こすのを予防する機能をリリースしました。私たちは今、この予防機能の対象をiOS 11.2でiPhone 7まで広げました。そして、今後も他の端末を対象に加える予定です)
上記のとおり、Appleはバッテリーの劣化したiPhoneが予期せぬシャットダウンを起こすのを回避したりバッテリー寿命を延ばしたりする目的で、iOS更新のタイミングで意図的にiPhoneのピーク性能を落としていることが確認されました。iPhone 7におけるピーク性能制限機能導入のタイミングから見て、早ければ約1年後にはピーク性能を制限される端末が出始めるようです。
Appleが目標とする「最高の体験」の提供にとって、予期せぬシャットダウンを回避することが重要であることは間違いありません。また、AppleがiPhoneで制限するのはピーク性能であり、モバイル端末がCPUの性能をフル活用する場面はベンチマークソフトの計測を除けば、新規アプリの導入時などの限定的な場面に限られるため、ピーク性能を制限されたとしてもユーザーが「遅さ」を感じることは少なく、実用上の問題はないとも考えられます。むしろ、予期せぬシャットダウンの回数が減り、バッテリー駆動時間が延びるという恩恵の方がメリットは大きいとも言えそうです。
しかし、Appleが今回の騒動が発生するまで古いiPhoneの性能を制限している事実を明らかにしてこなかった点には問題があります。常に最大のパフォーマンスを求めるユーザーが一定数いることは間違いなく、事実を明かさないことで一部のユーザーの「最高の体験」が損なわれているのは確実であり、また、iOSのバージョンを戻すことが困難である以上、事実を明かさないことでiOS更新時にピーク性能をとるのか安定性をとるのかというユーザーの選択権を奪っていたとも言えるからです。また、性能低下がバッテリーの劣化に起因することが知らされないことで、新しい端末の購入に踏み切るユーザーが多くいることを思えば、iPhoneユーザーが新しい製品を購入するのを促しているととらえられても仕方がありません。
https://gigazine.net/news/20171221-apple-admit-iphone-slowdown/
以下、2chの反応
7: 2017/12/23(土) 15:35:15.68
アップル信者の意見が聞きたい
14: 2017/12/23(土) 15:43:47.91
最高の経験とか意識高くてありがたいなぁ
15: 2017/12/23(土) 15:45:12.11
はい不買
17: 2017/12/23(土) 15:45:54.32
つまり買い替えさせる為に
アプデで旧機種「のみ」動作が遅くなるようにしたって事？
145: 2017/12/23(土) 17:35:11.59
>>17
マイクロソフトのWindowsと同じだなそれ
202: 2017/12/23(土) 19:29:45.03
>>145
え？
そんなことしてんの？
19: 2017/12/23(土) 15:46:24.32
そうなんだよな
OS更新してから初代のiPad miniが使いものにならなくなったのこれが原因か iTunesと一緒で更新の罠だと思ったもののパソコンにつないで戻すの 面倒で放置してそのまま部屋用にしてたわ
6: 2017/12/23(土) 15:34:59.39
え？これAppleが修正したら旧機種が今以上にヌルヌルになるってこと？
129: 2017/12/23(土) 17:22:34.13
>>6
なるけど、アップルの言い分が正しければ、それなりの頻度で勝手に電源落ちる。
11: 2017/12/23(土) 15:40:12.83
そもそもOSのアップデートで動作が重くなるという自体がおかしい。バッテリーの劣化で出力調整しているのであればOSがどうであれ処理が重たくなるはず。
しかもアプリによってはOS上げないと使えないアプリが多い現状を考えると も新規購入させるために意図的に動作を重くさせていると見るべき
13: 2017/12/23(土) 15:43:12.65
> バッテリーが劣化した旧機種での予期せぬシャットダウンを防ぐために
よく分からんが、バッテリーが劣化しているという警告表示でよくね
64: 2017/12/23(土) 16:20:09.45
>>13
せめて バッテリーが劣化してるから安全の為にCPU速度を抑える機能をONにするかと聞くようにするべきだよな
162: 2017/12/23(土) 17:55:02.98
>>64なら完璧だった
252: 2017/12/23(土) 21:21:22.83
>>64
スマホはじめてみたいな人もいるのに、そんな警告しても意味分からんやろ。 オンにしないと不意に落ちて傷んだら、本体寿命が縮みますがどうしますか？って聞かれたら、どうせ全員がオンにするしな。 まったく意味がない警告だ。
256: 2017/12/23(土) 21:34:32.66
>>252
警告の意味がわからないのなら素直にYESを選べばいい 意味のわからない奴の事を考えたらWi-Fi、BT、アカウント、アクセシビリティ等全ての機能が無になるからな
285: 2017/12/24(日) 00:14:42.85
>>256
サイトでさ、「ウイルスに感染しました。今すぐこちらをクリックしてください！」とか、どうみても本物の警告を装った怪しい広告があるが、慣れてたらバカにして押さないけど、いちいち信じて押すのを初心者にすすめるのか？
それに警告出したら出したで、なんとなくでオフにした人から落ちまくるようになったと苦情が殺到するだろうし、デフォルトでオンでいいってなるよ。
20: 2017/12/23(土) 15:46:35.66
馬鹿だな～システムが大きく重くなったでいいのに。
143: 2017/12/23(土) 17:30:39.63
>>20
速いiPhone6と遅いiPhone6があってバレた。
286: 2017/12/24(日) 00:34:51.15
>>20
電池変えたらレスポンス良くなったーっていう声がネタ元だから説明になってない
296: 2017/12/24(日) 05:02:09.03
アプデしたら性能悪くなりますと同義だろ。やるやついなくなる。
21: 2017/12/23(土) 15:47:46.24
これ半分詐欺だろ
22: 2017/12/23(土) 15:48:15.46
リンゴの糞さがやっとパンピーにも知れ渡ったか
23: 2017/12/23(土) 15:49:28.81
もうiPhoneを買いたくならないという最高の経験か
26: 2017/12/23(土) 15:49:48.72
意図的にユーザーに対してストレス与えてたって事か。
バッテリーなんて新品でも充電せずに使い続けてれば切れるだろ。劣化したバッテリーは満充電から切れるまでの間隔が短くなるだけで、バッテリー残量が低下した際の処理まで変える必要は無いと思うんだが？
39: 2017/12/23(土) 16:00:56.48
>>26
劣化したら急にシャットダウンするっていう不具合だぞ
68: 2017/12/23(土) 16:21:43.90
>>39
そりゃもう劣化し過ぎで故障の域に入ってるケースだろ。バッテリー交換が必要なレベルまで劣化した個体のために、その他のまだ問題の無い、あるいはバッテリー交換済みの個体全てのパフォーマンスを落とすのはおかしい。
143: 2017/12/23(土) 17:30:39.63
>>68
バッテリ交換すれば、遅くならない（新OSの発表会で言うようにパフォーマンス上がる）んだよ。
212: 2017/12/23(土) 19:43:17.23
>>68
亀だが、故障じゃなく、電圧低下でシャットダウンするようになるから予防で勝手に性能落とすっていう話だろこれ 劣化してないとストアで判断されるのに落ちるようになったっていう報告が増えたっていうし
27: 2017/12/23(土) 15:50:35.63
これ裁判所が認めたら賠償金でかいやろ
28: 2017/12/23(土) 15:54:02.25
経験とか気持ち悪いしそれをパクってるIT企業は更にキモい
29: 2017/12/23(土) 15:54:27.59
ずいぶん盛大に遊ばれてんなあ
31: 2017/12/23(土) 15:55:33.22
バッテリーの劣化→予期せぬシャットダウン
まあまあヤバいな
一年くらいで買い替えるやつ多いしなバッテリーもたんとかなんとか言って
35: 2017/12/23(土) 15:58:49.31
こういうのってアメリカばっかりで訴訟が起きてて 日本では誰も文句を言わなくて大きな問題にならないから アメリカ人が新品交換してもらっていても 日本では交換してくれないんだよね
訴えた者勝ちだね
この2chスレまとめへの反応
性能の低下に気づかんのだが
連絡とちょいネットするぐらいなら変わらんくない？
みんな、携帯にどこまで性能追求してゲーム？とかしてるんや
もし100％できるとしたら処理速度に応じて一番に影響するのはバッテリーの持ち時間だろうからねでもあのアップルがそういう過去のハードウェアと最新のソフトウェアの部分での技術がないと公式で暴露したとも言えるから難しい問題ね