大炎上中の食べログ点数操作疑惑で株価暴落 レストラン関係者が続々裏話を暴露 不満爆発

食べログの評価をカカクコムが意図的に操作したのではないかといったことで炎上し、これを不安視した売りが広がったためか、 カカクコムの株価が暴落する騒ぎにまで発展しました。

午前１１時過ぎ頃から下がり始め、後場では一気に急落。一時1,555円（前日比-10.7%）まで下がっています。



食べログ運営会社のカカクコムが飲食店の評価やランキングを不正に操作したのではないかといった炎上騒動について、Twitter上では 大変な話題となっていました。ほかの被害者による暴露も多くみられます。

http://breaking-news.jp/

グルメサイト「食べログ」が炎上している。あくまで飲食店側の情報だが、食べログの点数(★の数)が一気に低下し、さらに

「弊社予約サービス使わないと検索の優先順位を落とします」

との連絡を受けたというのだ。つまり食べログ側に対してプラスになる行動(契約)を飲食店がとらないと、サイト内での扱いが低下するということである。

暴露が連鎖して大炎上状態

この書き込みはインターネット上で大きな反響を呼び、炎上状態に。さらに他の飲食店の食べログに対する不満も爆発し、暴露が連鎖。消費者からの不信感も重なり、大炎上状態となっている。以下は、今回の件に関する一連の書き込みである。

インターネット上での書き込み

「うちの会社でやってる店が、いきなり食べログ3.0にリセットされた。 理由は、食べログの契約更新で、食べログ側が押し付けてきた物を部分的に断ったから。 要するに食べログは、自分達の言いなりになる飲食店だけ点数上げるということ」

「ウルトラチョップ全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。そこに担当営業から連絡が来て「食べログのネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とします」と。仮にも飲食業界でビジネスするのならばもう少しお客様やお店や業界全体に資する気概はないのかねぇ…（苦笑）」

「食べログの悪評は何回か聞いた事がある。事実誤認のマイナスの書き込みが続き、削除依頼をすると、食べログの営業マンが来て「(食べログ推奨の)こういうプランにのれば・・・」と。新宿の某日本酒居酒屋で、このやりとり目撃してるし」

「食べログ騒ぎになってますねーぇ。ってうちも☆3.02になっとるー！w ☆3.7くらいからどんどん下がってたが一気にきたーw予約件数にめっちゃ影響するので困ります(>_<)いっそ消して欲しいわー」

自作自演の点数上げ

その問題と同時に、飲食店側が食べログの点数を操作しているケースもある。飲食店関係者の友達、家族、スタッフ同士、採点屋が、飲食店の評価を上げていることがある。食べログ側は自作自演の点数上げを厳しく取り締まっているため、発覚後、点数を正常な状態に戻すことがある。

http://buzz-plus.com/

知ってた

ウルトラチョップでぐぐったら、ほんとに全店3点になっててワロタｗ

今まで行った店チェックしたらほんとに何件か3.0になっててわろた

ここってさ、アプリを有料化するときに 相当揉めて評価が爆下げしたのに 何一つ学んでないのな

食べログにクーポンとか載せてたりなんか金かけた雰囲気の店は 数店候補で迷った時に外す目安になるので便利

飯に金属片入ってたことをその場で店員に言ったら「あーすみません」で終わらせたので、そのことを食べログに書いたら即削除されたわ。

スマホ版webが酷い状態だったから最近はRettyで検索してるわ

とりあえずおれの家の玄関に 食べログ話題のお店っていうオレンジ色のステッカー貼ったやつ死ね

うちは飯屋じゃねぇ

>>13
wwwww
とんでもない嫌がらせだな

要するに「インフラ敷いてその上に乗ってる奴は全員従わせたい」だろ 飲食店も最初は宣伝してくれる協力者とでも思ったかもしれないが 端から見ればどう取り繕ってもただの侵略者にしか見えんわ

ワラタ
飲食店を支配したいのかここはｗ 使ってる奴は奴隷かｗ

要するに評価が３の店は信用できる店って事だなｗ

最初は良いサイトだと思ったのにな 最初からこうだったのかな

ウルトラチョップ全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。 そこに担当営業から連絡が来て

「食べログのネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とします」

なんじゃこりゃぁ・・・

>>14
脅迫行為

ねぎとろ丼@bannounegi

ウチも点数落ちたー。
営業系は全て断っているんだけど、先週電話掛けてきた食べログの営業には、断ったら「あーそうですか」って言われたよ（笑） それがこういうことかってね。 1:38 – 2016年9月7日

https://twitter.com/bannounegi/status/773440415555002368

あと津田大介が参戦

独自アルゴリズムの謎

まさみティー紅楼夢た-26b @MasamiT

食べログの点数が実際どれぐらいひどいもんかわかんなかったけど 実際比べると確かにすんごいおかしい（下側周辺2位の店）



22:39 – 2016年9月6日

なんか結構3.0になってる店多くね？

>>29
ここ数日で店名横の星数がガラッと変動してる 食べログのマネタイズ方針が変わったためと思われる

食べログで３点以上の店は疑えって事か

今どき食べログの点数を信じてる奴いないだろ

最初の方のコメントに「うまい！」だけとか「店員さんがどなたも良い感じ！」 みたいな、あからまな仕込み臭いコメントある店は大体ハズレ

店を点数評価するより、コメントしてるユーザーを点数評価するシステムの方がいいかもな。

ネットが主体なのにこんなことすれば すぐバレるのわからんのか

ネットビジネスで、こんな事やれば 当然レストラン側の人間もネット使用してるわけで 暴露暴露で無価値なサイトになるって猿でもわかるだろ・・・アホは本当にアホだね

食べログの評価はマジでセンス無えから全くあてにならん

近所にどんな店と場所を知るサイトだろ 日記みたいな感想文なんて読まないだろ

>>49
あと評論家気取りのクレーマーな。 ああいう連中がいるからどの店も★4以下になっててぱっと見参考にならん。

あの点数を参考にしてるヤツがいるんだ 店と料理とメニュー写真と営業時間を確認するサイトだろ？

>>52
なんだかんだで役に立ってるけどな ざっくり使うのが吉

もともとコスパ狙いで安い店を選ぼうとすれば、食べログでもギャンブルになるのかも レビューは、クレームは載せてないにしても接客の書かれ方がポイントだな

ほんとに最近点数評価を変えつつあるなら、注意がいるだろうね

点数化の意味がないね。

やってること、暴力団フロントの観葉植物レンタルやおしぼりより遥かにエグいなあ

こと食に関しては信用失ったら日本では終わり 間違いなく終わり。

ガチで低評価のお店も今なら食べログ運営のせいに出来るわけやな