Microsoft、「Windows 10への意図しない更新で損害」ユーザーに1万ドル支払い
「Windows 10への意図しない更新でPCが使えなくなり、仕事に支障をきたした」としてユーザーがMicrosoftを提訴した訴訟で、米裁判所がMicrosoftに対し1万ドルの支払いを命じ、Microsoftは控訴せずに支払いに応じた。
「Windows 10への意図しない更新で仕事用PCが使えなくなり、仕事に支障をきたした」
としてユーザーが米Microsoftを提訴した裁判で、裁判所はMicrosoftに1万ドル(約100万円)の賠償金支払いを命令した。米The Seattle Timesが6月25日(現地時間)に報じた。
米カリフォルニア州の少額裁判所Marin County Superior CourtにMicrosoftを提訴して1万ドルを獲得したのは、サンフランシスコでオンライン旅行サービス「Travels with Teri」を営むテリー・ゴールドスタイン氏。Windows 7搭載のPCを使っていた同氏は
「Windows 10なんて聞いたこともなかった。アップグレードしたいかどうかを尋ねてもこなかった」
としている。実際には完全に自動でWindows 10へのアップグレードが始まるわけではないが、2月にWindows 10へのアップグレードが“推奨される更新”に昇格されてから、意図せずアップグレードしてしまうユーザーが続出し、日本でも消費者庁が注意を喚起した。
MicrosoftはThe Seattle Timesに対し、法律上の不正行為だったとは認めていないが、これ以上の裁判費用を避けるために控訴はしないと語った。
ゴールドスタイン氏は英The Registerの取材に対し、PCが使えなくなった後のMicrosoftのサポート対応の悪さについて説明し、そのせいで1カ月以上PCを仕事に使えなかったこと、最終的にPCを復旧できずに新PCを買うことになったことなどを語った。
「Microsoftは『利用規約を読め。われわれに責任はない。われわれを提訴することはできないのだからあっちへいけ』と言うことはできない。大企業だからといって消費者向けビジネスの原則の例外にはなれない」(ゴールドスタイン氏)
Windows 7/8.1からWindows 10への無償アップグレード提供は7月29日まで。Microsoftは5月、アップグレードが始まった後にキャンセルする方法の解説動画を公開している。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1606/28/news070.html
以下、2chの反応
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まあ、確かにビジネス用ノートとか、メーカー製PCだとあり得るからなー オリジナルMBや内臓デバイスだから、チップセットドライバが無かった場合は音が出ない、ネットに繋がらないとか デバイスドライバが無い場合は、タッチパッドが動かんとか 各社独自の機能が全く使えなくなるとかなあ
勝手に入り込んでヤクザな真似してんじゃねーぞ!!タコ!!
そういや最近アップグレードしろって言う窓出無くなったな
Windows7から10にアプグレードした直後は いろいろ不具合があって、アプグレードしたことを後悔したが、 大幅な更新後は不具合が解消されて、速度も速くなった。
今では不満はない。
>>8
なんてテンプレ感w
>>8
ぼくは10にアプグレしたら彼女が出来たよ
>>8
俺も10にアップグレードしたら持病が治ったわ
>>8
アップグレードのおかげで血糖値が下がりました
>>8
わしも孫に口が臭いと言われなくなりました。
パーツ一個更新しただけで利用不可になるなら 正規版買うわ余計なアナウンスは不要です
>>13
え? Windows10にアップデートしたら、ノートパソコン壊れて自分で部品調達して修理したら 起動しなくなるの?
>>166
HDD、メモリの交換程度ならライセンス認証は無効にならないから安心汁
俺なんてさらに、CPU、光学ドライブまで交換したけど、再認証を求められずに済んだのを確認してる
ただ、念の為に認証済みの状態で復元できるバックアップはとっておいた方が良い
>>174
システムドライブ、メモリー、グラフィックカード、光学ドライブを入れ替えたけど問題ないな 再認証も音声自動応答だし、正規ライセンスでまっとうにやってれば何の問題も無いな
>>13
自分は cpu とマザーボードを変更したら認証が取り消されていた。だけど windows 7の番号を入れたら認証されたよ
お前らも10にしたいなら、各ドライバを揃えてからやれよ まあ、MSの汎用ドライバでも大抵は動くと思うけども
そんな面倒な事は知らんし、やりたくない、と言うなら止めとけ
俺は1回10にして試してみたが、そこまで酷いUIじゃなかったし まあ、可もなく不可もなくかな、但し、情報は確かに抜かれるぜ
設定しっかりしないと、うっかり隠してたエロ画像がクラウドに吸い出されたり スクリーンセーバーでスライドショーされたりするから気を付けるように
>>37
これが盲点
ある程度動いてしまうから、ドライバ入れ忘れる。
タダより高いものはなし
マスコミはこういう情報をなぜもっと早くから流さなかったんだよ そうすれば被害者も少なくなっただろうに
>>33
直接じゃないけど、ネット広告でも、いいスポンサーのひとつだからな。派手に宣伝してる会社がいい会社じゃないケースが世界的にどんどん増えてる気がする。
これは日本でもいけるやつじゃないか?
よし!
100万円なら手を打とうw
俺も勝手にインスコされたぞ! 100万よこせ
全ユーザーに1万ドル支払えよ どうせアップルとグーグルから盗んだ同然の金だろw
1ユーザーにつき一万ドルはらってね 3億人以上か~大変だねぇ
>>28
さ、3億万ドル?
>>1
俺も被害あったから100万円くれ
日本のユーザーは無視ですかw そうですか
日本では懲罰賠償は認められないので泣き寝入りしかありません。
>>16
日本マイクロソフト株式会社の社員様 毎度の素早い火消し対応恐れ入りますw
うちには通知来なくて差別されてるから訴えてやる!
>>41
Vistaユーザーは黙って