【炎上】セブンイレブン、店員が食いかけのケーキを販売!購入した客がブチギレ暴露(画像あり)
セブン-イレブンにて、店員が食べかけのケーキを客に販売していたことが、当サイトの取材で発覚した。(略)
昨年12月24日の夜、被害者は東京都江東区のダイバーシティ東京プラザ店でクリスマスケーキを購入した。 開封したら、食べかけのものが入っていたという。
店に連絡したところ、代わりのケーキを届けるというので、被害者は住所や氏名を伝えた。
まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。店側はケーキの交換と共に返金を 申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。
それに対し、週末のため26日まで対応できないと店側は主張した。
そこで被害者は、25日に本部(本社)の「お客様相談室」に連絡した。その結果、この時点までに、 本部と店との間で本件に関する情報が共有されていなかったことが判明。応対した社員は、確認をとることを約束した。(略)
26日の朝、原因が判明したとの通知があり、被害者は店へ向かった。店員の一人が、食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。
その箱の中身を確認しないで、店長が店頭に出してしまったというのだ。
被害者は、セブン-イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。そのことを伝えると、「これが本部の対応です」と言われたという。
また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。
当サイトでは、当該の店に話を聞いた。店長によると、食べかけのケーキを誤って販売してしまったことは事実であるという。本件は、未だ解決に至っていないそうだ。(略)
http://tanteifile.com/archives/3821
以下、2chの反応
人間だからミス位するだろ
クリスマスに仕事してさ、ケーキ食べて冷やしておいたの間違ってお客さんにだしただけじゃん 何でケーキごときでこんな事するんだろうw
故意じゃなくて過失なんだから許してやれよ
コンビニで店員が買ったら買ったレシート貼り付けておくから間違えることないけどな
>>16
俺の所もそうだったな、そう言えば。あとはちゃんとわかるようにウォークインのバッカンの中に入れておくか。
>>16
普通はな
でもさ、たかがケーキごときでこんなに怒るっておかしいよな
高級ケーキじゃなくて
セブンイレブンの安いケーキごときでさw
>>20
高い安いは関係ないが 楽しみにしてたケーキをあけたら食べかけだったショックは分かるだろ。 返金・代替品・謝罪が速やかに行われたらそこで収めるだろうけどな。
何回も起きてるなら原因究明を求めんならわかるが、謝罪交換返金で和解しないのはクレーマー
ごめんなさいしたならもういいじゃん 駄々こねて馬鹿みたい
>>23
原因追及と再発防止策は必要でしょうよ
ペヤングにゴキブリが入ってた?
すみませんお金は返します。これ新しいペヤングです 反省してます。今回はたまたまミスしただけです。もう安全です
許されると思う?
これだって、ネットで告発しなきゃ保健所も動かなかったし揉み消されてた そして今回も、セブンの地区担当社員はこの事件のことを本部に伝えてなかったわけで
>>62
原因は究明してるじゃん
>>74
ところが、その情報を地区担当社員で止めて 本部には報告してないんだよ 当然、情報はセブン銀行で共有されないし、再発防止策も共有されない
最初にちゃんと『本部に報告します』って約束してるのに この地区担当社員はそれを反故にしてる
>>101
最初に本部に報告しますなんて約束してなくね? 何を熱くなってるのか知らんけどちょっと冷静になろうよ あとセブン銀行は多分関係ないぞ
>>114
最初に会ったときに、この担当社員は『原因追求して本部に報告する』と約束してる なのに店だけで情報を止めて隠蔽 それが被害者に火をつけたんじゃないかと私は思ってる
セブン銀行は予測変換ミス、恥ずかしい
>>129
それがどこに書いてあるのかは知らんが26日まで待ってくれと行って26日に原因が判明してるなら 25日にはまだ原因報告できてないだけではないだろうか それと普通本部って言うと地区事務所のことを言うんだよね セブンイレブンホールディングス本社でなく
>>129
すまん、ソース元確認しても書いてないように見えるんだけど俺の見落としかもしれんからその一文が書いてあるスクショとか貼ってくれる?
>>129
>最初に会ったときに、この担当社員は『原因追求して本部に報告する』と約束してる
この情報はなんぞ?
>>129
あれれ~? どうしてその約束知ってるの~? ネットでは見かけないんだけど~?
気軽に摘み食いできる環境なわけだろ 不信感抱くよそりゃ
間違いで売り物に手を付けて
間違いで食べ掛けを売り物と同じ棚に戻し
間違いで売った
直すとこは山ほどあると思うんだがな
>>34
ちっさい妖精さんとか探すかも知れん
おれが汚れてるから見えないだけでほんとうに妖精さんいたんだみたいなね…そして箱を閉じてゴミ箱に叩きつける
・すぐに家まで新品と返金対応に向かってる
・原因も通達されてる
これ以上何を求めてるのこのバカッター民は精神的苦痛をおったニダ的な感じか
セブンイレブンの商品管理 問題あるだろ しかも 口に入れる物だぞ 保健所はスルーなのか 仕事しろ
たかがコンビニのケーキでここまで怒るって病気だろwwww
>>30
まぁ怒るのは判るけどさ
いちいち大事にするためにマスコミとかネットニュースとかに連絡したかと思うとキチガイ極まれりって感じがするわなw
納得しがたかったて、調べた結果が全てならそれ以上どうしろと
>>35
納得できない話は事実じゃない!
これでセブンの対応に問題があるとか言ってるからブラック社会になるんだろうな。
美女雇って、この子の食べかけですって一緒に謝らせに行けばよかった
>>9
セブン「閃いた!」
この2chスレまとめへの反応
野菜系の虫混入はある程度やむをえんだろ。
絶対に許すなよ、それだけ高いお金払ってるんだから。
セブンイレブンはネット工作やりまくってるからな…
ちょっとミスしただけで、ネットに晒しあげる監視社会は
めぐりめぐって自分もそれに巻き込まれるってわからんのかな
しかも、社会をよくするために貢献してると思ってるからたちが悪い
スレ主は最終的にどうしたいの?
退職させたいの?閉店させたいの?ネットで注目されたいの?
異物混入よりはトラウマにならん分マシかもな
枝豆の芋虫くらい我慢しろよ。
そのうちアサリに入ってるピンノまで異物混入と言われそうだなあ。
みんな聖人か? クリスマスに楽しみにして開封してこれだったら怒りが収まらないと思うけど。
泣き寝入りしてたら悪くなる一方だぞ